Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Flonist Media S.A.S., sociedad domiciliada en la Calle 93 # 12-45, Oficina 701, Bogotá D.C., Colombia, identificada con NIT 901.615.238-4. Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a [email protected] o llámanos al +57 601 218 45 67.
2. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia en el sitio:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad cuando lo exige la facturación, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos académicos: ciudad, nivel de formación, intereses, historial de rutas y cursos, y las piezas que publicas en el medio del laboratorio.
- Datos de pago: la información de tu tarjeta se procesa mediante pasarelas certificadas; Flonist no almacena números de tarjeta completos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y preferencias, recopilados mediante cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: (a) atender tus solicitudes de información y prestarte los servicios contratados; (b) gestionar la inscripción, matrícula, facturación y certificación de rutas y cursos; (c) enviarte comunicaciones sobre tu formación y, con tu autorización previa, información comercial sobre novedades del laboratorio; (d) evaluar y mejorar nuestros contenidos y servicios; y (e) cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se fundamenta en la autorización que nos otorgas al diligenciar nuestros formularios y aceptar esta política, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen o complementen.
5. Derechos del titular
Según la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que les hemos dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda; y acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables; los datos de facturación se conservan conforme a las normas tributarias vigentes.
7. Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios (pasarelas de pago, hosting, herramientas de correo) que actúan como encargados del tratamiento y están obligados a protegerla. También podemos revelar información cuando la ley o una autoridad competente lo exija.
8. Menores de edad
Nuestros programas están dirigidos a mayores de 16 años. Si eres menor de edad, requerimos la autorización de tus padres o representantes legales. Si detectamos el tratamiento de datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a su eliminación.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier inquietud, escríbenos a [email protected] o a nuestra dirección física en Bogotá. También puedes consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales, donde encontrarás el procedimiento completo para ejercer tus derechos.